火警受理系统 GB16281-2010
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5.3 火警调度机基本性能试验

5.2.1 主要部件性能试验
5.3.1.1  目的

检查火警调度机主要部件的性能。
5.2.1.2 方法
5.2.1.2.1 检查并记录试样部件间接线的状况和标志情况。
5.2.1.2.2 检查并记录试样的零部件紧固状况,检查按键、开关、按钮等控制部件的可靠性和灵活性。
5.2.1.2.3 检查并记录试样的声压级。
5.3.2 基本性能试验
5.3.2.1 目的

检查火警调度机的基本性能。
5.3.2.2 方法
5.3.2.2.1 按试样正常工作要求,连接火警受理信息系统(或其模拟装置)、连接座席电话机(座席数量大于8线时,接8部话机:不大于8线时,按说明书最大座席容量连接),连接火警中继、普通中继线,当 容量(不含火警中继)不大于16线时,按全容量接入话机;当容量(不含火警中继)大于16线时,连接至少16部话机。接通试样电源,观察并记录试样发送连机通信信号情况。
5.3.2.2.2 分别模拟火警中继、普通中继、调度专线、内部电话呼入和座席电话呼出,并进行应答、挂机、保留等操作,分别重新开启试样电源和从火警受理信息系统向试样发送申请话务状态信号,观察并记录火警受理信息系统接收话务状态数据情况。
5.3.2.2.3 模拟制造火警中继故障,再恢复故障,观察试样指示及音响状态及向火警受理信息系统发送告警信息情况。
5.3.2.2.4 调整自动拨测周期,分别在拨测成功和失败时,观察试样向火警受理信息系统发送测试信息情况。
5.3.2.2.5 查看并记录火警中继、普通中继、调度座席、话务台配置情况。
5.3.2.2.6 模拟一次火警电话呼入,座席应答后,将报警电话挂机,再次提机,观察并记录回铃音及操作结果。
5.3.2.2.7 从火警受理信息系统向试样发送时钟同步信号,观察并记录时钟同步状况;重新启动试样, 观察记录向火警受理信息系统申请时钟同步信息情况。
5.3.2.2.8 进行火警呼入和普通中继呼入,观察并记录座席话机振铃情况。
5.3.2.2.9 通过火警受理信息系统或座席话机发起一个追呼呼叫,观察追呼情况下呼叫进程数据发送情况;再次进行一次追呼操作,中途中止追呼,观察并记录执行情况。
5.3.2.2.10 进行一次火警呼入,应答后将其转接到放音设备上,然后再中止放音,释放该路中继,观察并记录执行情况。
5.3.2.2.11 对于容量大于80线的火警调度机,模拟制造处理机、交换网络、电源等公共单元故障,观察并记录设备自动倒换功能实现情况。
5.3.2.2.12 将某一用户设置为专用热线方式,摘机后观察并记录呼入情况。
5.3.3 电话交换性能试验
5.3.3.1 目的

检查火警调度机的电话交换性能。
5.3.3.2  方法
按YD/T 954 —1998 和YD/T 1304—2004相应条款进行。
5.3.4 火警座席性能试验
5.3.4.1 目的

检查火警调度机的火警座席性能。
5.3.4.2 方法
5.3.4.2.1 按试样使用说明书上操作方法将某一座席设置为离席,进行电话呼入,观察记录试样呼叫分配状况。再将该座席设置为就席,进行电话呼入和应答操作,观察并记录试样呼叫分配情况。
5.3.4.2.2 分别用不同的座席电话通过拨号方式或火警受理信息系统的相关操作进行应答、呼叫、组 呼、转接、强插、强拆、保留等操作,观察并记录试验结果。
5.3.4.2.3 模拟火警呼入,座席应答通话过程,然后通过座席拨号方式和火警受理信息系统的相关操作方式实现报警人、消防通信指挥中心调度员、消防站通信员之间的“三方通话”功能,观察并记录试验结果。
5.3.4.2.4 对容量大于16线(不含火警中继)的火警调度机,分别用不同座席组织8方双向会议,并进行参加会议方的拆除和加入操作,观察并记录通话结果。
5.2.4.2.5 对容量大于40线(不含火警中继)的火警调度机,用某一座席召开(16方)单向广播会议, 并进行参加会议方的拆除和加入操作,观察并记录通话结果。
5.3.4.2.6 分别将呼叫分配方式设置为4.3.3f)中1)〜4)四种方式[座席容量小于4个时4)不做]。 进行火警、普通中继等呼入、应答和选择应答等操作,观察并记录试验结果。
5.3.4.2.7 将火警调度机分别设置为4.3.3f)中2)〜4)呼叫分配方式,分别进行火警呼入,不予应答, 观察并记录超时转移情况。
5.3.4.2.8 将火警调度机设置为四个呼入列队,四个不同的中继和座席组,按不同中继被叫号呼入并应答,观察并记录试验结果。
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