有线广播电视网络管理中心设计规范 GY5082-2010
6.5 公共区域用房
6.5.1 公共区域用房一般由用户管理用房、客户中心、计费中心的营业用房、门厅及公共厕所等组成。
6.5.2 营业用房一般包括营业厅、金库、保卫室、电脑房、会计档案库、办公用房、文件资料室以及附属用房等。
6.5.3 甲级及甲级以上有线广播电视网络管理中心不宜设置营业厅用房。
6.5.4 对外营业厅与有线广播电视网络管理中心的门厅宜分开设置。
6.5.5 营业厅宜设于首层，应自成一区，并应符合下列规定：
1 对外营业厅内交通流线及服务分区应明确，宜设置休息等候区、服务柜台等；
2 营业厅使用面积指标应满足《有线广播电视网络管理中心建设标准》GY/T 5074；
3 营业厅宜设有客户服务标识系统；
4 营业厅的层高，应根据营业厅的面积和设计要求确定，可适当高于网管系统设备机房的层高。
6.5.6 公共厕所的设置应符合《城市公共厕所设计标准》CJJ 14的相关规定。
条文说明
6.5.5 营业厅应按《城市道路和建筑物无障碍设计规程》JGJ 50设置残疾人轮椅通道。
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