10.2.1 物业管理机构通过相关管理体系认证，评价总分值为7分，并按下列规则分别评分并累计：
    1 通过ISO 14001环境管理体系认证，得3分；
    2 通过现行国家标准《能源管理体系 要求》GB/T 23331的能源管理体系认证，得4分；

10.2.2 设置专门机构负责建筑的能源和水资源使用与管理，评价总分值为7分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 设置能源和水资源管理小组，人员专业配置齐全，得4分；
    2 具有能源和水资源管理工作记录，得3分。

10.2.3 制定并实施建筑公共设施预防性维护制度及应急预案，评价总分值为8分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 制定并明示预防性维护制度及应急预案，得4分；
    2 具有预防性维护记录和应急预案演练记录，得4分。

10.2.4 实施能源资源管理激励机制，管理业绩与节约能源资源、提高经济效益挂钩，评价总分值为7分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 物业管理机构的工作考核体系中包含能源资源管理的激励机制，得3分；
    2 与使用者的合同或约定中包含节能激励条款，得2分；
    3 实行冷热量计量收费，得2分。

10.2.5 建立绿色建筑知识宣传机制，开展宣传活动，评价总分值为6分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 具有绿色建筑知识宣传工作记录，得2分；
    2 向使用者提供绿色设施使用手册，得2分；
    3 宣传活动获得媒体报道，得2分。

Ⅱ 运行维护

10.2.6 建筑公共设施的技术资料齐全，评价总分值为7分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 改造设计、施工、调试等技术资料齐全、可查，得3分；
    2 编制完善的设施运行管理手册，得4分。

10.2.7 定期对运行管理人员进行专业技术培训和考核，评价总分值为7分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 制定专业技术培训计划，得3分；
    2 具备培训工作记录和考核结果，得4分。

10.2.8 定期检查和调试建筑公共设施，并根据运行检测数据对设施进行运行优化，评价总分值为6分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 具有建筑公共设施的检查、调试等记录，得2分；
    2 根据运行检测数据对设施进行运行优化，得4分。

10.2.9 对建筑公共设施进行定期清洗，评价总分值为8分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 制定空调通风设备和风管的检查和清洗计划，并具有检查和清洗记录，得4分；
    2 制定光源、灯具的清洁计划，并具有日常清洁维护记录，得2分；
    3 制定供水设施的清洗计划，并具有日常清洗维护记录，得2分。

10.2.10 应用信息化手段进行物业管理，评价总分值为6分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 配备物业管理信息系统，得3分；
    2 物业管理信息系统功能完备，记录数据完整，得3分。

10.2.11 合理管理机动车停车场（库），评价总分值为6分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 采用智能停车场（库）管理系统，得2分；
    2 采用错时停车方式向社会开放，提高停车场（库）使用效率，得2分；
    3 合理管理地面停车位，停车不挤占行人活动空间，得2分。

Ⅲ 跟踪评估

10.2.12 定期进行能耗统计和能源审计，评价总分值为7分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 每年进行能耗统计，并出具年度能耗统计报告，得3分；
    2 定期进行能源审计，并出具能源审计报告，得4分。

10.2.13 建立并实施绿色建筑运行管理跟踪评估机制，评价总分值为10分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 建立绿色建筑运行跟踪评估机制，得5分；
    2 执行年度跟踪评估，并出具年度评估报告，得5分。

10.2.14 定期进行运行管理满意度调查，并采取有效措施提升管理水平，评价总分值为8分，并按下列规则分别评分并累计：

    1 定期进行满意度问卷调查，得2分；
    2 满意度达到80%，得2分；
    3 采取有效措施提升管理水平，得4分。