14.2 候诊呼叫信号系统

14.2.1 二级及以上医院应设置候诊呼叫信号系统，一级及以下医院宜设置候诊呼叫信号系统。
14.2.2 候诊呼叫信号系统应由护士站或分诊台主机、各诊室终端、呼叫扬声器、显示屏等组成。
14.2.3 候诊室、检验室、放射科、发药处、出入院手续办理处、门诊手术室、注射室等场所，宜设置候诊呼叫信号装置。
14.2.4 候诊呼叫信号系统应与医疗专用信息系统联网。

条文说明

14.2.3 候诊呼叫信号系统与医疗专用信息应用系统联网是为实现挂号、候诊、交费、取药等一体化管理，信息统计和分析。候诊呼叫信号系统一般包含下列内容和功能：
    1 就诊排队应以挂号、初诊、复诊、指定医生就诊等分类录入，自动排序；
    2 随时接受医生呼叫，准确显示患者诊号及就诊诊室号；
    3 当多路同时呼叫时，逐一记录，并按录入排序、分类自动分诊；
    4 呼叫方式能保证有效提示和医疗环境的肃静；
    5 护士站或分诊台主机与各诊室终端可双向通话，护士站或分诊台主机可以进行语音提示，且音量可调；
    6 有特殊医疗工艺要求科室的候诊，最好能具备图像显示功能。