12.1 一般规定

12.1.1、12.1.2 为管好建筑与小区管道直饮水的工艺和系统，使其合理、有效、可靠地运转，运行管理人员应熟悉直饮水系统的水处理工艺和所有设施、设备的技术指标和运行要求，并熟练掌握。
12.1.5 生产运行参数记录是分析设备故障原因的关键原始记录；交接班记录是明确责任、提高运行员工责任心的重要手段；设备维护保养记录和管网维护维修记录可以详细地记录设备和管网的使用情况；用户维修服务记录可以更好地为用户服务提供有力的数据资料。操作运行人员应及时准确地填写各类记录，要求记录字迹清晰、内容完整，不得随意涂改、遗漏和编造。技术人员应定期检查原始记录的准确性和真实性，做好收集、整理、汇总和分析工作。
12.1.8 生产报表的主要数据是生产量和原材料消耗量，能反映单位时间内直饮水水站的经济效益情况；水质监测报表是反映一段时间以来总的水质情况；服务报表能对一段时间以来的服务情况做一个总结，以便在以后的服务工作中继续有针对地提高服务水平；收费报表直接反映直饮水水站的经济情况。