引言

119 接警调度工作纵向连接贯通地方各级各类消防救援力量，横向联动协同多个行业部门和社会单位，是保障人民群众生命和财产安全的 "生命线"，
本文件旨在通过标准化手段依法合理设定 119 警情受理范围，优化接警调度流程，强化接警调度队伍及制度建设，建立综合保障机制，为各地构建接调度挥体系、完善公共安全治理机制提供技术支撑和规范引领，为 119 报警、接警、调度过程中涉及的单位和个人提供遵循的依据。

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