5.3 游览解说系统规划

5.3.1 游览解说是一种信息交流的过程，通过一定的媒介和手段，使游客能够在游览中欣赏风景、获取知识、受到教育，并了解风景区中相关游览、服务、管理等内容的信息传播行为。游览解说系统规划是为了提升和完善风景区游览解说的能力，一般包括现状评估、解说内容、解说场所、解说方式、解说设施、解说管理等内容。
5.3.2 调查分析包括：解说内容是否完整、准确，是否易于理解和接受；解说场所、解说方式、解说设施是否完善，能否满足游人欣赏、学习、服务等需要；是否对游览解说进行专门的管理。指出游览解说存在的问题并分析其原因，得出评估结论。
5.3.3 解说内容是向游人展示的所有内容，包括两个主要方面：一是解说主题，应突出景源特征与价值，包括历史、人文、自然景观、动植物、生态、景点关联性等多方面的资源特征；二是解说信息，包括景源、观赏、教育、交通、游线、特产、设施、管理和区域情况等各类信息。
    解说方式包括人员解说和非人员解说。人员解说主要针对大众游览区域及大众知识传播、教育场所，应对风景区解说员的人数、讲解内容及对解说员的基本语言及标准等级进行规定。非人员解说包括标牌、器材等，面向风景区全部开放区域，其中使用器材解说是针对自主游览兴趣和能力较强的游人。
5.3.4 标牌应分类布设，明确标牌的必要信息，对标牌的设计风格、色彩、材质、内容、语言种类、设置位置等进行规定。解说中心应确定其主要功能，如信息咨询、展陈、视听、讲解服务，对解说中心的风格、材质、体量、规模、配套设施进行规划，其规模与其设置的地点及游人量大小相匹配，解说中心一般结合其他设施进行建设，如游客中心、旅游服务基地、管理处等，作为环境教育基地的解说中心可根据需要单独设置。